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        金利集成灶摸索出的三種消費者類型
        發布時間:2013-05-26 00:00:00??

               伴隨生活質量的提高,消費者的消費能力也隨之相應提高,但不管是集成灶企業還是經銷商他們在銷售產品時,都會遇上不同類型的客戶。他們在選購集成灶產品時都會有自己的想法和見解,并且這些想法和見解會直接影響到客戶購買集成灶產品的成功率。因此,集成灶企業和經銷商摸清消費者的類型就顯得頗為重要。

            產品內在價值型消費者

            對這類型價值型消費者來說,他們認為價值就是集成灶產品本身。他們注重集成灶成本因素,對集成灶產品有很深的認知。并且懂得如何使用集成灶產品。他們將產品或服務視為可以被競爭產品輕易取代的同質產品。他們希望費用價格能夠盡量合理,或在采購方面獲得便利。

            產品外在價值型消費者

            對這類外在價值型消費者來說,他們不僅注重集成灶產品,還包含集成灶產品的增殖服務、集成灶產品的價值或解決方案等等式外部因素。同時,認為價值不是產品本身所固定所有的,而是存在于如何使用產品上。他們對集成灶產品銷售應用過程方式也感興趣,認為銷售隊伍能為他們創造出大量的新價值,而消費者也會為銷售所提出的建議和幫助額外付費。甚至消費者會希望銷售人員能為他們的需要和方案提供新的見解,并愿意為消費者們提出的策劃方案而與銷售人員合作,并投入時間、精力和費用。

          產品戰略價值型消費者

          對戰略價值型消費者來說,他們要求非同一般的價值創造。想要的遠遠超過了供應商提供的集成灶產品或建議,還想進一步利用供應商的核心競爭力。戰略價值型大客戶對其組織內部進行深度變革保有準備,其戰略是與選擇的戰略型供應商建立起密切的關系,并得到最佳利益。

          “知己知彼,百戰不殆!”。因此,集成灶企業在思索這三種類型客戶的特點的時候,針對相應的消費者群體,及時快捷地區分消費者類型,促成產品的交易,才是有效的經營銷售之道。


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